Afortunadamente a la publicidad, en los new media en general y online en particular, le queda mucho camino que recorrer para llegar a un estancamiento o saturación, dada la multitud de ámbitos de actuación poco explorados actualmente. Diariamente creamos y descubrimos nuevas posibilidades tanto en campañas de captación, donde a diario queda demostrada su superioridad frente los medios tradicionales en términos de rentabilidad, como en ámbitos de actuación en crecimiento como el advergaming, referreal marketing en blogs, marketing de rumores o acciones virales.
Afortunadamente a la publicidad, en los new media en general y online en particular, le queda mucho camino que recorrer para llegar a un estancamiento o saturación, dada la multitud de ámbitos de actuación poco explorados actualmente. Diariamente creamos y descubrimos nuevas posibilidades tanto en campañas de captación, donde a diario queda demostrada su superioridad frente los medios tradicionales en términos de rentabilidad, como en ámbitos de actuación en crecimiento como el advergaming, referreal marketing en blogs, marketing de rumores o acciones virales.
Asimismo la publicidad online aporta elementos interesantes al mix de marketing de las marcas. Actualmente un mix fijo de medios convencionales ya no se entiende, la fórmula ha perdido su capacidad de salir de la nada y atraparnos desprevenidos, por lo que hemos llegado a un punto donde las ventajas tradicionales que antes nos ofrecían seguridad se parecen más a inconvenientes.
Durante la crisis, las campañas buscarán mejores resultados con menos inversión
Cierto es que, dada la incidencia de la crisis económica, el presupuesto de la mayoría de anunciantes tiende a decrecer, por lo que las campañas se rigen, y se regirán aún más, por un análisis en profundidad en términos de ROI. En este escenario el anunciante precisa formulas para realizar campañas con menor inversión maximizando los resultados de las mismas, por lo que teniendo en cuenta que este, junto con la posibilidad de medición detallada, es uno de los aspectos potenciales más interesantes de red como medio publicitario, creo que la inversión en Internet seguirá aumentando los próximos años a un ritmo elevado. Prueba de ello es el crecimiento que en 2008 están experimentando tanto las agencias interactivas como los datos de inversión en medios publicados recientemente.
Viene una época de medición y análisis de resultados exhaustivo
Como freno a este crecimiento un momento de incertidumbre como el actual implica un aumento tanto en tensión como en exigencias internas en términos de resultados en los anunciantes. Por lo que esta tensión puede dificultar la toma de decisiones innovadoras al existir desconocimiento de las posibilidades del medio. En este sentido, más que nunca, al papel de las agencias se suma tanto la docencia de las posibilidades del medio como un trabajo exhaustivo de elaboración de informes exhaustivos de las campañas, informes entendidos como elementos de credibilidad, es decir, llega una época de medición y análisis de resultados exhaustivo.
En resumen, creceremos, pero solo si trabajamos de la estrategia a la ejecución con un nivel de servicio y reporte excelente.
¿Quién debe liderar las campañas de 360º?
En BeRepublic creemos que liderazgo de una acción 360º conceptualmente lo debe ostentar la agencia con mejor visión estratégica del negocio del cliente. No es una cuestión de tamaño, nombre o disciplina de comunicación de la agencia, sino de visión estratégica, capacidad creativa, dominio de los medios y de gestión de la misma.
En el futuro, no se diferenciará a las agencias por su ámbito de actuación (offline u online), sino por su capacidad estratégica, creativa, y de gestión
Hasta el momento actual gran parte de las acciones 360º están lideradas por las grandes agencias offline tradicionales de servicios plenos, básicamente por la inercia y tradición adquirida a lo largo de los años como agencias offline del cliente, a la existencia de cuentas alineadas y naturalmente a su visión y capacidad de gestión. Éstas habitualmente a su vez subcontratan las agencias interactivas o de new media que intervienen en el desarrollo de la campaña.
De todos modos a medida que la industria se desarrolla, avanza la convergencia de los nuevos medios con los tradicionales y aumenta la cobertura de los mismos las agencias interactivas vamos ganando espacio y oportunidades de postularnos como líderes de las acciones 360º. Llegará a un futuro donde no diferenciaremos las agencias por su ámbito de actuación (offline u online) sino por su capacidad estratégica, creativa y de gestión debido a la convergencia de los medios.
Gerard Olivé – CEO de BeRepublic
